📅 日別 着信件数表示: 全期間
🕐 時間別 着信件数表示: 全期間
📌 時間帯ごとの着信集中度がわかります(JST)。ピーク時間帯の人員配置や、転送先設定の判断材料に。
📆 曜日別 着信件数表示: 全期間
📌 曜日ごとの着信傾向。平日に集中するなら週末は留守電対応で十分などの判断材料に。
| 曜日 | 5190 | 8190 | 合計 | 1日平均 | 8190比率 |
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📈 8190 移行率の日次推移表示: 全期間
📌 0%=全て5190 / 100%=全て8190。右肩上がり=移行成功です。
🗓 週別集計表示: 全期間
| 週 | 5190 | 8190 | 合計 | 8190 比率 |
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📋 日別詳細表示: 全期間
🟡 黄色=5/8(移行開始) / 🟩 緑系=移行後 / 灰色=通話なし
| 日付 | 5190 | 8190 | 合計 | 8190 比率 |
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📞 発着信集計表示: 全期間
📊 番号別 発着信
| 番号 | 📥 着信 | 📤 発信 | 合計 |
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👥 ユーザー別 発着信
| ユーザー | 📥 着信 | 📤 発信 | 合計 |
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📅 日別 発着信推移
📋 通話履歴(全件)表示: 全期間
📥 着信 / 📤 発信。新しい順に表示。「相手番号」は発信元/発信先の電話番号です。
📵 未応答 = 着信のうち通話時間 0秒 / ⚠️ 営業時間内に未応答(コールバック候補)
📵 未応答 = 着信のうち通話時間 0秒 / ⚠️ 営業時間内に未応答(コールバック候補)
| 日時(JST) | 方向 | 状態 | 自番号 | 相手番号 | 通話時間 | 担当 |
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🛠 番号管理(管理者モード)
スキャンで検出された電話番号(ユニーク)のリストです。
🔒 編集(追加・削除)はブラウザ内(localStorage)に保存されます。「📥 JSON ダウンロード」で取得し、リポジトリにコミットすると永続化されます。
💡 CSV取込: 1列目=電話番号、2列目=表示名(任意)のCSVをアップロード。ヘッダ任意、ハイフン・スペース可。日本の有効な番号のみ採用。
🔒 編集(追加・削除)はブラウザ内(localStorage)に保存されます。「📥 JSON ダウンロード」で取得し、リポジトリにコミットすると永続化されます。
💡 CSV取込: 1列目=電話番号、2列目=表示名(任意)のCSVをアップロード。ヘッダ任意、ハイフン・スペース可。日本の有効な番号のみ採用。
| 番号 | 表示名 | 出現 | 初出 | 最終 | 取得元 | 操作 |
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⏱ 通話時間表示: 全期間
📊 区分別 平均通話時間
| 区分 | 件数 | 合計通話時間 | 平均通話時間 |
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🕐 時間帯別 平均通話時間
📏 通話時間の分布
| 長さ | 件数 | 割合 |
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📵 未応答(不在着信)表示: 全期間
判定条件: 着信のうち 通話時間が0秒 のもの = 出れなかった(または即切り)
営業時間: 5190 = 平日/土日祝 9:30-19:00 / 8190 = 平日 9:30-18:30
🟥 営業時間内の未応答 = 改善対象(人員配置・取次運用見直し) / ⬜ 営業時間外 = 想定内
営業時間: 5190 = 平日/土日祝 9:30-19:00 / 8190 = 平日 9:30-18:30
🟥 営業時間内の未応答 = 改善対象(人員配置・取次運用見直し) / ⬜ 営業時間外 = 想定内
📊 番号別 未応答内訳
| 区分 | 全着信 | 応答 | 未応答 | 応答率 | 営業時間内未応答 | 営業時間外未応答 |
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🕐 時間別 未応答件数(改善ターゲット可視化)
営業時間内の未応答(🟥赤)が多い時間帯 = 人員強化が必要な時間帯
📅 日別 未応答件数
📋 未応答 通話一覧(営業時間内の取りこぼし)
⚠️ 折返し対応が必要な可能性が高い着信(営業時間内に取りこぼしたもの)
| 日時 | 着信先 | 相手番号 | 判定 | 備考 |
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